WIR SUCHEN AB SOFORT EINEN Customer Service Agent (M/W/D) für Märkte im Raum Südeuropa

WÜSTHOF als Arbeitgeber

Mit Liebe zum Produkt, Können und Präzision lassen wir unsere Messer entstehen. Wir begeistern unsere Kunden und motivieren unsere Mitarbeiter. Dennoch wissen wir, es besteht jederzeit Schärfungspotenzial. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Teamfähigkeit wachsen wir gemeinsam zur weltweit führenden Marke für Premium-Messer „Made in Germany, Solingen“.

Was zu Ihren Aufgaben zählt

• Sie sind für die Beantwortung telefonischer & schriftlicher Supportanfragen unserer Kunden in Südeuropa zuständig und somit die Stimme und das Ohr von WÜSTHOF
• Sie arbeiten Angebote aus und realisieren eine permanente Produktschulung
• Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen. Sie analysieren bestehende Prozesse, setzen Ihre eigenen Ideen um und tragen so zu einer stetig steigenden Kundenzufriedenheit bei
• In Zusammenarbeit mit dem Team finden Sie schnell Lösungen für auftretenden Probleme und unterstützen dieses im Tagesgeschäft
• Sie nehmen Kundenfeedback auf und geben dieses an die entsprechenden Stakeholder weiter

Was wir von Ihnen erwarten

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im internationalen Vertrieb, idealerweise bei einem Markenhersteller
• Interkulturelle Kompetenz
• Fließende Englisch, Spanisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung und verkäuferisches Geschick
• Kommunikationstalent
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten

• Eine unbefristete Festanstellung
• Einen interessanten und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Die Chance, unseren Wachstumskurs aktiv mitzugestalten
• Moderne technische Arbeitsplatzausstattung
• Planungssicherheit und flexible Arbeitszeitmodelle sowie Angebote zu Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unsere Produkte

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an Simone Klein.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!