Das könnten bald deine Aufgaben sein:
Sie telefonieren gerne? Dann haben wir den passenden Job.
Kein Callcenter, keine Verkaufsskripte, kein Druck von der Stange. Bei uns rufen Sie Menschen an, die uns kennen — oder uns kennenlernen sollten: aktuelle Kunden, ehemalige Kunden und neue Kontakte aus der Industrie. Sie fragen nach, ob noch Interesse an unseren Produkten besteht, ob ein Besuch gewünscht ist oder wer heute der richtige Ansprechpartner im Haus ist — und Sie planen die Termine für unseren Außendienst und unsere Handelsvertreter gleich mit. Beraten müssen Sie dabei niemanden — sobald es fachlich wird, übernehmen unsere Kollegen aus dem Vertrieb. Ihre Aufgabe ist der Kontakt: Sie halten unsere Kundenbeziehungen lebendig — am Telefon, mit Ihrer Stimme und Ihrer Art.
Ihre Aufgaben
- Sie rufen aktuelle, ehemalige und potenzielle neue Kunden an — freundlich und ohne Verkaufsdruck
- Sie fragen nach, ob Interesse an unseren Produkten und Lösungen besteht
- Sie vereinbaren Besuchstermine für unseren Außendienst und unsere Handelsvertreter
- Sie planen und koordinieren diese Termine — damit aus einzelnen Besuchen sinnvolle Touren werden
- Sie bringen unsere Kundendaten auf den neuesten Stand: Wer ist heute der richtige Ansprechpartner?
- Sie dokumentieren Ihre Gespräche und geben Rückmeldungen direkt an Vertrieb und Geschäftsleitung
- Technische oder kaufmännische Fragen leiten Sie einfach an die richtigen Kollegen weiter — die Beratung übernehmen wir
Benötigte berufliche Erfahrung:
Weniger als 1 Jahr Berufserfahrung gefordert
Das solltest du mitbringen:
Das bringen Sie mit
- Sie telefonieren gerne — richtig gerne
- Sie sind kommunikativ, redegewandt und hören gut zu
- Sie bleiben freundlich, auch wenn ein Gespräch mal zäh läuft
- Sie arbeiten sorgfältig und dokumentieren zuverlässig
- Sie haben Organisationstalent: Termine planen und im Blick behalten liegt Ihnen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Quereinsteiger ausdrücklich willkommen. Sie müssen keine Vertriebserfahrung mitbringen und kein Technikprofi sein — Beratung ist ausdrücklich nicht Ihre Aufgabe, dafür haben wir die Fachleute im Haus. Das Grundwissen über unsere Produkte, das Sie für gute Gespräche brauchen, bringen wir Ihnen bei. Was zählt, ist Ihre Freude am Gespräch.
Das bieten wir dir:
Wer wir sind
Die Röltgen GmbH & Co. KG aus Solingen ist Premiumanbieter für industrielle Kennzeichnungstechnik — seit über 85 Jahren, Made in Germany. Rund 80 % unserer Produkte fertigen wir individuell nach Kundenanforderung. Unsere Kunden kommen aus Maschinenbau, Automotive, Pharma und vielen weiteren Branchen — und viele davon sind seit 20, teils fast 30 Jahren bei uns. Das liegt an unseren Produkten (weniger als 1 % Reklamationen) und an den Menschen dahinter: Bei uns arbeiten viele Kolleginnen und Kollegen seit Jahrzehnten. Wir sind ein Familienunternehmen mit kurzen Wegen, DIN ISO 9001 zertifiziert, und wir produzieren nachhaltig — mit Solarstrom und Regenwassernutzung, seit 2006.
Was uns wichtig ist: Ehrlichkeit vor schnellem Abschluss. Wir beraten ergebnisoffen und versprechen nur, was wir halten können. Genau so sollen auch unsere Telefonate klingen — freundlich, ehrlich, auf Augenhöhe.
Das erhalten Sie von uns
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen mit über 85 Jahren Geschichte
- Flexible Arbeitszeit: 30 bis 37 Stunden pro Woche — wir finden das Modell, das zu Ihrem Leben passt
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte und Kunden — Sie telefonieren nie ins Blaue
- Anrufe bei Menschen, die uns kennen — keine Kaltakquise-Massenware, kein Callcenter-Takt
- Eine klar umrissene Aufgabe: Sie pflegen den Kontakt, die fachliche und kaufmännische Beratung übernehmen die Kollegen
- Kurze Wege und direkte Zusammenarbeit mit Vertrieb und Geschäftsleitung
- Ein kollegiales Team, in dem viele seit Jahrzehnten arbeiten — das sagt mehr als jede Broschüre
- Einen modernen Arbeitsplatz an unserem Standort in Solingen